La calidad del producto es clave, también en el mercado de grifería
La calidad del producto que se vaya a instalar es clave para mantener el elevado nivel de servicio que el sector en su conjunto se ha ganado de cara a nuestros clientes, desde el fabricante al instalador pasando por el distribuidor del canal profesional. En otra entrada de blog comentábamos determinados incumplimientos normativos que afectan directamente al instalador, según el informe anual que publicó el Observatorio de Vigilancia de Mercado de la Asociación Española de Normalización, UNE, en el que se analizaba la situación del mercado español en relación a esta cuestión y que tenía como objetivo evitar la comercialización de productos y servicios inseguros que provoquen un perjuicio a la economía y a los consumidores y supongan una competencia desleal para las empresas que sí cumplen.
Hoy nos queremos hacer eco de los resultados del primer informe sobre el mercado español de la grifería elaborado por el Observatorio de Mercado de la Grifería de Agrival, la Asociación Nacional de Fabricantes de Grifería y Valvulería que reúne a las principales empresas españolas del sector.
El informe ha sido elaborado tras realizar “exhaustivos análisis en diferentes laboratorios de un gran número de muestras de productos de todos los fabricantes, nacionales e internacionales, comercializados a través de los diferentes canales físicos y plataformas online, que operan dentro del territorio nacional”.
En dicho estudio queda de manifiesto, según Agrival, “ciertos incumplimientos y baja calidad en gran porcentaje de productos comercializados que perjudican la salubridad y el crecimiento de la industria española”. Ante lo que demanda “un mayor control, quedando a disposición de Administración, Organismos y entidades certificadoras, ofreciendo un marco de debate para asentar las bases de crecimiento y excelencia de la industria y su servicio a la población”.
Un mercado deflactado
El Observatorio de Mercado de la Grifería de Agrival inició su actividad en el año 2016. Desde entonces, señala la asociación, “hemos podido comprobar que nos encontramos ante un mercado de grifería deflactado, con convergencia de canales poco profesionalizados y con un alto desconocimiento por parte del consumidor final en materia de requerimientos y normativas del producto. Al margen de haber comprobado prácticas incorrectas de algunos de los agentes que intervienen en el mercado”.
En concreto, el primer informe sobre el mercado español de la grifería pone de manifestó, según Agriva, “las deficiencias en la calidad de una significativa muestra de productos, así como incumplimientos referentes a normativas vigentes”. Y apuntan un dato: “los primeros resultados muestran que la ratio de fallo en los productos comercializados, por los diferentes canales de distribución, es tres veces superior en los productos no fabricados por los integrantes de nuestra asociación con series de certificadas”.
También muestran su preocupación al encontrarse falsificaciones “en marcas de calidad reconocidas en el mercado, como la N de AENOR, e incorrectas prácticas de marcas que no son propiamente de calidad o no están reconocidas por la legislación española”.
Tras estos resultados, los fabricantes que integran Agrival consideran que cobra más importancia el contar con “un mayor control de los productos comercializados, tanto por las entidades certificadoras, como por la Administración pública y la industria, para conseguir los objetivos de excelencia empresarial del sector, así como un correcto servicio a la salubridad humana”.
La calidad del producto, siempre por delante
Ante esta reducción que según constata Agrival se está produciendo en los estándares mínimos de calidad en la grifería presente en el mercado durante los últimos años, desde la asociación resaltan que la grifería:
– Debe estar fabricada con una aleación que cumpla los estándares mínimos garantizados por la norma UNE-EN 1982:2009 “Cobre y aleaciones de Cobre. Lingotes y piezas fundidas” que fija a nivel europeo la calidad requerida para la composición química que se usa en su fabricación.
– Los cromados de baja calidad son tóxicos, y el arsénico está presente en la mayoría de grifería de bajo coste, motivos por los cuales el uso de este tipo de grifería redunda en la salud del usuario final.
– Una grifería de baja calidad no cumple los requisitos mínimos y su abaratamiento se reduce en piezas que no aseguran ni su calidad ni su durabilidad.
En un momento como el actual, en el que sigue aumentando la intención de nuestros clientes por acometer reformas en sus viviendas habituales (y en donde destacan las obras para actualizar el baño y la cocina), sin duda se hace más obligatorio que nunca contar con productos de fabricantes de confianza y adquirirlos en el canal mayorista especializado (el preferido por los instaladores profesionales), evitando los riesgos que conlleva la compra en plataformas online de estos productos tanto para el instalador como para el cliente final.
Y además, la elección de soluciones de grifería innovadoras aporta valor y tiene una demanda cada vez mayor. Una innovación que, aparte del diseño, en este caso tiene que ver con la funcionalidad y optimización en el control de caudal de agua y la temperatura. En línea con las tendencias de eficiencia energética y el uso responsable de un recurso tan valioso como es el agua.
No olvidemos que cambiar una instalación de grifería permite ahorrar hasta un 50% de agua, gracias a sistemas monomando y termostáticos, griferías electrónicas y otros elementos como reductores de caudal, temporizadores, aireadores o perlizadores.
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